Contact

Toute correspondance avec La Pincée passe par l'adresse électronique suivante :

contact@lapincee.fr (à compléter par l'éditeur du site)

Le formulaire de contact accessible en bas de cette page produit un message dirigé vers la même adresse. Il n'existe pas de numéro de téléphone dédié : nous privilégions l'écrit pour conserver une trace de chaque échange.

Types d'inquiétudes et de demandes traitées

Sont les bienvenus :

• Demandes presse — interviews, citations dans un article, demande de visuels. Précisez le média, la deadline et l'angle souhaité.
• Propositions de partenariat — collaborations éditoriales, prestations de conseil, partenariats producteurs. Toute proposition est étudiée mais aucune ne donne lieu à modification de notation, voir /methodologie/ et /affiliations/.
• Corrections éditoriales — erreurs factuelles, sources manquantes, citations incorrectes. Indiquez l'URL de la page concernée et la nature exacte de la correction proposée.
• Suggestions de produits — recommandations de condiments rares à intégrer au référentiel. Si vous représentez un producteur, précisez votre rôle. Les suggestions sont étudiées selon les critères publiés en méthodologie.
• Questions de lecteurs — sur l'usage d'un condiment, sur un accord, sur le choix d'un coffret. Nous répondons à toutes les questions sérieuses, dans la limite de notre temps disponible.
• Demandes liées à vos données personnelles (RGPD) — droit d'accès, de rectification, d'effacement. Mentionnez explicitement « Demande RGPD » dans l'objet.

Ne sont pas traitées

• Référencement payant et contenu sponsorisé déguisé.
• Demandes de suppression d'évaluations négatives non motivées par une erreur factuelle.
• Sollicitations commerciales (SEO, agences de prospection).

Délais de réponse

Engagement de service :

• Corrections éditoriales : réponse motivée sous huit jours ouvrés, correction visible sur le site sous quinze jours en cas de validation.
• Demandes presse : réponse sous deux jours ouvrés lorsque la deadline est mentionnée, sous cinq jours ouvrés sinon.
• Demandes RGPD : réponse sous le délai légal d'un mois, conformément au Règlement européen 2016/679.
• Autres demandes : nous répondons dans la mesure du possible sous dix jours ouvrés. Sans réponse passé ce délai, n'hésitez pas à relancer.

Adresse postale

(à compléter par l'éditeur du site — voir /mentions-legales/)

Confidentialité

Tout message reçu est traité confidentiellement. Le contenu d'une correspondance n'est jamais publié sans accord explicite de l'expéditeur. Voir notre politique de protection des données dans les mentions légales.